F.A.Q
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Consultez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas réponse à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons sous moins de 24h.
Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles
Confort et résistance des matières, soins apportés aux finitions, sécurité des enfants et simplicité d’entretien : Sergent Major ne fait aucune concession sur la qualité de ses produits ! Vos enfants se tachent souvent ? Consultez nos [astuces de détachage !](https://www.sergent-major.com/footer-tips.html/footer-tips.html)
Sur la fiche de chaque produit vous pouvez consulter la disponibilité en boutique et sur le site Internet de nos produits. Pour la disponibilité Internet, choisissez la taille, et ensuite la disponibilité du produit sera automatiquement affichée. Vous pourrez ensuite l’ajouter à votre panier ou à votre liste d'envie.
Afin de connaître la disponibilité en boutique , choisissez la taille, ensuite saisissez votre ville ou votre code postal et une fenêtre s’ouvrira avec les informations nécessaires. Celles-ci sont données à titre indicatif après une mise à jour toutes les demi-heures. Pour réserver un produit, il vous suffit d'appeler la boutique concernée qui pourra le mettre de côté toute la journée.
Lorsque nous prenons en photo un produit, nous veillons à ce que sa couleur soit respectée. Toutefois, chaque écran d’ordinateur est calibré différemment, il peut donc exister une légère différence de couleur.
Il existe plusieurs moyens de recherche pour trouver un produit. Si vous cherchez une catégorie de produits particuliers (Tee-shirts, salopettes, robes, etc.), nous vous invitons à parcourir les catégories situées en haut de notre page Internet, dans la catégorie d’âge correspondante. Vous pouvez ensuite affiner votre recherche en cliquant sur chaque section organisée par type de produits, couleurs, âge, gamme de prix ou thème.
Si vous savez exactement ce que vous recherchez, vous pouvez également saisir le nom du produit dans notre barre de recherche située en haut à droite des pages du site.